Cara Menggunakan Fitur Billing and Credit pada Bliss

Fitur Billing and Credit merupakan fitur baru, dimana pengelola Loyalty dapat melakukan top up saldo untuk mengisi credit Bliss. Pada saat ini credit dapat digunakan untuk melakukan undangan kepada calon member untuk bergabung kedalam loyalty program.

Undangan tersebut dapat dikirimkan melalui WhatsApp atau/dan SMS dengan jumlah credit per pengiriman yang berbeda untuk channel yang dipilih (jumlah credit yang digunakan dapat dicek langsung melalui aplikasi, dan dapat berubah – ubah sesuai dengan ketentuan dari WhatsApp dan provider SMS).

Untuk kedepannya, fitur credit ini dapat dimanfaatkan juga untuk fitur lain yang sejenis yang memanfaatkan 3rd Party Channel untuk mengirimkan informasi (contoh : mengirimkan informasi promosi melalui WhatsApp)

Cara penggunaan umum

1. Akses modul “Billing” dari menu pada sidebar.
2. Pastikan “Profil Billing” telah dilengkapi sebelum melakukan topup saldo

Profile Billing

1. Navigasi ke bagian “Profil Billing” dari menu Billing.
2. Pilih tipe entitas (NPWP atau NIK).
3. Lengkapi semua kolom data yang diperlukan sesuai tipe entitas yang dipilih.
4. Tambahkan minimal 1 dan dapat diisi hingga 5 Informasi kontak jika diperlukan. Informasi kontak paling atas merupakan penanggung jawab yang akan muncul di faktur proforma dan invoice.
5. Simpan perubahan. Pastikan data ini selalu terbarui.

Top Up Saldo

1. Navigasi ke bagian “Top-up Saldo” dalam Modul Billing.

2. Masukkan jumlah saldo yang ingin diisi ulang.

3. Pilih metode pembayaran yang diinginkan (BCA Virtual Account, Kartu Kredit, Tokopedia). Panduan pembayaran juga akan dikirimkan ke email yang ada pada bagian “Informasi Kontak”.
4. Ikuti instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih hingga transaksi selesai.

Riwayat Transaksi Topup

Merupakan fitur untuk melihat riwayat transaksi yang pernah dilakukan dalam hal pengisian saldo. Terdapat 4 jenis status, antara lain :

1. Pending, merupakan transaksi top-up yang masih dalam proses menunggu pembayaran.
2. Paid, transaksi topup yang sudah terbayar dan saldo sudah masuk sebagai credit untuk digunakan.
3. Cancelled, Transaksi yang dibatalkan.
4. Expired, Transaksi Pending yang melewati jangka waktu pembayaran, dan sudah tidak bisa dibayarkan lagi.

Cara akses

1. Navigasi ke bagian “Riwayat Transaksi” dalam Modul Billing.
2. Lihat daftar riwayat transaksi beserta statusnya (Pending, Paid, Cancelled, dan Expired).

3. Klik tombol detail untuk membuka detail transaksi.