< All Topics
Print

Manage Loyalty Program

1. Edit Detail Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 1

  • Pada menu Setting, pilih menu Loyalty Program, kemudian sistem akan menampilkan halaman detail loyalty program
  • Jika user ingin mengubah profil loyalty program, user bisa klik tombol Edit yang terdapat pada section Profil Loyalty Program
  • Sistem akan menampilkan halaman Edit Profil Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 2

  • User dapat melakukan perubahan, lalu klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan tersebut
  • Jika user ingin mengubah pengaturan subscription form, user bisa klik tombol Edit pada section Subscription Form
  • Sistem akan menampilkan halaman Edit Subscription Form

bliss.id manage loyalty program 3

  • User dapat melakukan perubahan, lalu klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan tersebut

2. Manage Akses User Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 4

  • Jika user ingin melihat akses user loyalty program, user bisa klik tombol Kelola Akses, kemudian sistem akan menampilkan halaman Akses User Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 5

  • Jika user ingin menambah akses user loyalty program, user bisa klik tombol + Tambah Akses, kemudian sistem akan menampilkan halaman Tambah Akses User Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 6

  • User dapat mengundang user lainnya untuk mengelola loyalty program dengan hak akses administrator atau operator dengan melengkapi form Tambah Akses User Loyalty Program, lalu klik tombol Simpan & Kirim Undangan.
  • User yang diundang akan mendapatkan email terkait undangan akses tersebut
  • Jika user ingin melihat detail hak akses dari user yang sudah ada, user dapat klik icon , lalu sistem akan menampil detail hak akses seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 7

  • Jika user ingin mengubah detail hak akses dari user yang sudah ada, user dapat klik icon , kemudian sistem akan menampilkan halaman edit detail hak akses seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 8

  • User dapat melakukan perubahan, lalu klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan tersebut.

bliss.id manage loyalty program 9

  • Jika user ingin mengubah status dari user yang sudah ada, user dapat klik icon , lalu pilih menu
    Aktifkan Akses User : jika ingin mengaktifkan (Active)
    Nonaktifkan Akses User : jika ingin menonaktifkan (Inactive)
  • Jika user ingin menghapus akses user, user dapat memilih menu Hapus Akses User, lalu sistem akan menampilkan popup konfirmasi untuk menghapus user seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 10

3. Unpublish/Publish Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 11

  • Jika loyalty program di unpublish, maka loyalty program tersebut tidak akan muncul pada Aplikasi Bliss (Mobile), sehingga calon member tidak dapat menemukan loyalty program tersebut dan member juga tidak dapat menggunakan loyalty program tersebut untuk mendapatkan atau menukarkan poin.
  • Jika user ingin melakukan unpublish, user bisa klik icon , lalu pilih Unpublish.
  • Sistem akan menampilkan modal konfirmasi untuk melakukan unpublish seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 12

  • User dapat menginputkan alasan mengapa loyalty program tersebut ingin diunpublish, lalu klik tombol Ya, Unpublish.
  • Jika loyalty program berhasil di unpublish, sistem akan menampilkan halaman Detail Loyalty Program seperti berikut:

bliss.id manage loyalty program 13

  • Jika user ingin melakukan publish loyalty program, user dapat klik tombol Publish pada Halaman Detail Loyalty Program atau pada Menu Navigasi.

4. Tambah Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 14

  • Jika user ingin membuat loyalty program baru, user dapat klik icon “ > “ pada menu navigasi nama loyalty program
  • Sistem akan menampilkan popup daftar loyalty program yang dapat diakses oleh user seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 15

  • User bisa klik tombol + Tambah untuk membuat loyalty program baru
  • Sistem akan menampilkan halaman Create Loyalty Program

bliss.id manage loyalty program 16

  • User dapat melengkapi setiap proses create loyalty program seperti pada onboarding loyalty program yang telah dijelaskan sebelumnya.

5. Manage Brand

bliss.id manage loyalty program 17

  • Pada menu Setting, pilih menu Brand, kemudian sistem akan menampilkan halaman daftar brand yang dimiliki oleh loyalty program tersebut.
  • Brand memiliki 5 kategori status, berikut penjelasannya:
    Waiting Verification : brand yang masih menunggu proses approval dari pihak Bliss
    Approved : brand yang berhasil disetujui pada proses verifikasi pihak Bliss
    Rejected : brand yang gagal / ditolak pada proses verifikasi pihak Bliss
    Suspended : brand yang dicabut izinnya oleh pihak Bliss
    Inactive : brand yang dinonaktifkan oleh user loyalty program
  • User masih bisa mengajukan kembali untuk brand yang telah di reject oleh pihak Bliss dengan melakukan pengeditan pada detail pendaftaran sebelumnya, sehingga pihak Bliss dapat melakukan peninjauan ulang terhadap brand yang diajukan tersebut.
  • Brand yang disuspend oleh pihak Bliss, hanya dapat diaktifkan kembali oleh pihak Bliss.
  • Brand yang telah dinonaktifkan (Inactive), dapat diaktifkan kembali oleh user loyalty program.
  • Jika user ingin melihat detail brand, user bisa klik tombol Detail.
  • Jika user ingin mendaftarkan brand baru, user bisa klik  + Tambah Brand.

bliss.id manage loyalty program 18

  • Pada halaman detail brand, user dapat melihat informasi pendaftaran brand dan pengaturan poin.
  • Jika user ingin melihat file lampiran, user bisa klik icon
  • Jika user ingin menonaktifkan atau mengaktifkan brand, user bisa klik icon , lalu pilih Nonaktifkan Brand atau Aktifkan Brand.
  • Jika user ingin mengubah detail brand, user bisa klik icon , lalu pilih Edit Detail Brand.
  • Jika brand yang ingin diedit merupakan brand satu-satunya yang aktif, maka sistem akan menampilkan popup konfirmasi seperti berikut:

bliss.id manage loyalty program 19

  • User bisa klik tombol Ya, Saya Yakin untuk melanjutkan proses edit.
  • Sistem akan menampilkan halaman Edit Detail Brand, seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 20

  • Jika user telah selesai menginputkan perubahan, user bisa klik tombol Ajukan Perubahan, kemudian sistem akan menampilkan popup konfirmasi seperti berikut:

bliss.id manage loyalty program 21

  • User bisa klik Ya, Saya Yakin agar perubahan dapat disimpan.
  • Brand yang mengajukan prubahan akan ditinjau kembali oleh pihak Bliss, sehingga brand akan berstatus waiting verification seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 22

  • Karna loyalty program tidak memiliki brand yang berstatus Approved, maka otomatis loyalty program akan berstatus Unpublish.
  • Jika user ingin mengubah pengaturan poin, user bisa klik tombol Edit yang terdapat pada section Pengaturan Poin.
  • Sistem akan menampilkan halaman Edit Pengaturan Poin seperti berikut ini:

bliss.id pengaturan point

bliss.id manage loyalty program 23

  • Jika Anda memilih ategori Limited (dibatasi), Anda bisa akan mendapatkan menu seperti di bawah ini:

bliss.id pengaturan point 1

  • Pada kategori Limited (dibatasi), terdapat subpoin pengaturan baru, masa berlaku poin dapat diatur untuk berakhir berdasarkan periode statis antara lain : 
    • Setiap akhir tahun berjalan : setiap poin yang diperoleh member pada  tahun 2024 akan berakhir pada tanggal 31 Desember 2024 pukul 23.59.59
    • Setiap akhir bulan berjalan : setiap poin yang diperoleh member pada Juli 2024 akan berakhir pada tanggal 31 Juli 2024 pukul 23.59.59
    • Setiap akhir bulan depan : setiap poin yang diperoleh member pada Juli 2024 akan berakhir pada tanggal 30 Juni  2024 pukul 23.59.59
  • Jika sudah, klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan tersebut.

6. Manage Merchant

bliss.id manage loyalty program 24

  • Pada menu Setting, pilih menu Merchant, kemudian sistem akan menampilkan halaman daftar merchant pada loyalty program tersebut.
  • Merchant yang memiliki icon merupakan merchant yang terintegrasi dengan Accurate Online.
  • Merchant memiliki 2 kategori status, berikut penjelasannya:
    Active : merchant yang dapat melakukan transaksi sehingga member dapat menerima ataupun menukarkan poin
    Inactive : merchant yang tidak dapat melakukan transaksi sehingga member tidak dapat menerima ataupun menukarkan poin
  • Jika user ingin menambahkan merchant baru, user bisa klik tombol + Tambah Merchant.
  • Jika user ingin melihat detail merchant, user bisa klik tombol Detail, kemudian sistem akan menampilkan halaman Detail Merchant seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 25

  • Jika user ingin melihat alamat merchant melalui Google Maps, user bisa klik tombol Lihat Peta.
  • Jika user ingin mengintegrasikan merchant yang sudah ada dengan Accurate Online yang user miliki, user dapat klik tombol Mulai Integrasi.
  • Jika proses integrasi berhasil, maka halaman detail merchant akan berubah seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 26

  • Jika user ingin memutuskan integrasi merchant dengan Accurate Online, user bisa klik icon pada section Integrasi dengan Accurate, lalu pilih Putuskan Koneksi.
  • Jika user ingin melihat QR Merchant, user bisa klik icon , kemudian sistem akan menampilkan popup QR Merchant tersebut, seperti berikut ini:Jika user ingin memutuskan integrasi merchant dengan Accurate Online, user bisa klik icon pada section Integrasi dengan Accurate, lalu pilih Putuskan Koneksi.

bliss.id manage loyalty program 27

  • Jika user ingin mencetak QR tersebut, user dapat mendownload QR Merchant dengan klik tombol Download QR Merchant.
  • QR Merchant berguna untuk memudahkan calon member / member dalam melakukan transaksi untuk mendapatkan  ataupun menukarkan poin.
  • Jika user ingin mengubah status atau mengubah detail merchant, user bisa klik icon , lalu akan muncul pilihan seperti berikut:

bliss.id manage loyalty program 28

  • Jika user ingin mengubah detail merchant, user bisa klik Edit Detail Merchant
  • Sistem akan menampilkan halaman Edit Detail Merchant seperti berikut ini:

bliss.id manage loyalty program 29

  • User dapat melakukan perubahan, lalu klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan tersebut.
Table of Contents